Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen de ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal aangegeven worden dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien zijn en op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
Indien naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing. De consument kan zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overeenkomst en de overige voorwaarden in stand. De betreffende bepaling zal in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Onzekerheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden dienen te worden uitgelegd naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Identiteit ondernemer
Naam: Nida Store
Adres: Dorpsstraat 42, Gasselte, 9462 PM Nederland
Email: info@nidastore.nl
KvK: 92591507
BTW-nummer: NL004963671B9

Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen en specificaties in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn voor schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod verbonden zijn. Dit betreft in het bijzonder:

• De prijs inclusief belastingen;
• De eventuele kosten van verzending;
• De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
• De termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
• De manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen.

De overeenkomst
De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
De ondernemer zal de consument de volgende informatie, schriftelijk of op een andere toegankelijke manier, meesturen:

• Het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
• De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
• Informatie over garanties en bestaande service na aankoop.

Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. De consument is zelf verantwoordelijk voor de retourkosten. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen in die mate worden uitgepakt of gebruikt als nodig is om te beoordelen of hij het product wil behouden.
Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij het product met alle toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product kenbaar te maken aan de ondernemer. Dit kan via het modelformulier of een ander communicatiemiddel, zoals e-mail.
Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, dient het product binnen 14 dagen retour te worden gestuurd. De consument dient te bewijzen dat de producten tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, of het product niet heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Zie aparte pagina over het herroepingsrecht onderaan de websitepagina.

Retourbeleid
Producten die retour gestuurd willen worden, dienen binnen 14 dagen nadat het product bezorgd is aangemeld te worden voor retourzending. Dit kan via e-mail of telefonisch contact. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. Retourzendingen dienen in de originele verpakking teruggezonden te worden. Beschadigde retourproducten worden niet vergoed.
Wanneer een retourzending correct is ontvangen door Nida Store, wordt het bedrag via dezelfde betaalmethode teruggestort.

De prijs
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
De prijzen van producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, kunnen variabel zijn. Deze gebondenheid aan schommelingen wordt in het aanbod vermeld. De prijzen zijn inclusief btw.

Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de overeenkomst geldende wettelijke bepalingen.
Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten van de consument. De garantie geldt niet indien:

• De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd of bewerkt;
• De producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig behandeld.

Levering en uitvoering
De ondernemer zal bestellingen met zorg uitvoeren. De producten worden geleverd op het adres dat door de consument is opgegeven. Geaccepteerde bestellingen worden met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij de consument akkoord gaat met een langere termijn.
Als de bezorging vertraging ondervindt of de bestelling niet (geheel) uitgevoerd kan worden, ontvangt de consument uiterlijk binnen 30 dagen bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging.

Betaling
Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht redelijke kosten in rekening te brengen.

Klachtenregeling
De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten binnen 14 dagen. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een geschillencommissie. De ondernemer is aangesloten bij WebwinkelKeur en consumenten kunnen bij klachten gebruik maken van de bemiddeling van WebwinkelKeur.